宣伝会議 AdverTimes Days 2018（アドタイ・デイズ）に出展しました

活動レポート
2018.04.20

宣伝会議 AdverTimes Days 2018（アドタイ・デイズ）に出展しました

Insight Tech

ITAS

自然言語処理

データ解析

2018年4月11日、12日の2日間、「宣伝会議 AdverTimes Days 2018（アドタイ・デイズ）」にて、インサイトテックとして初となる、展示会出展を行いました。

今回は、インサイトテックが提供している、「不満買取センター」「自然言語AIサービスITAS（アイタス）」に関して、ご来場頂いた企業様に、ご案内させて頂きました。

■不満買取センター

http://fumankaitori.com/
37万人を超えるユーザから、毎日1万件ほど投稿される日常のあらゆる不満やアイデアをAIが自動査定をして買い取り。累計800万件以上の世界唯一の「不満ビッグデータ」を元に、企業様の商品開発アイデアの発見など、マーケティングの高度化に繋げています。

当日は、主に企業のマーケティング担当者様に多くご興味お持ち頂き、実際の不満データのサンプルを元に、ディスカッションをさせて頂きました。

■自然言語AIサービスITAS（アイタス）

http://resource.insight-tech.co.jp/article/64/release.pdf
当社が保有する自然言語処理技術を活かした3サービス（「意見タグ AI」、「感情分類 AI」、「可視化 AI」）を総称したクラウドサービスです。

企業様の保有する「お客様センターの声」「アンケートの自由記述回答」「SNSの投稿データ」等の日本語文章に対し、当社AIエンジンにてデータ処理を行い、スピーディな分析・示唆発見をご支援しています。

当日は、従来のテキストマイニングツールだと解決できない問題に対して、
ITASの「意見タグAI、可視化AIであれば、単語レベルではなく構文レベルでお客様の声を可視化できるので、スピーディに打ち手の発見に繋げていけそう」
「感情分類AIを活用すれば、怒りの感情が強いお客様の声を特定し、対応の優先度を特定できそう」

といった評価を、多くの企業様から頂きました。